Comunicado de la Unión de Trabajadores de GLOBALIA SERVICIOS CORPORATIVOS
"Nos presentamos a ustedes como ex-empleados del call center de AIR EUROPA (del Grupo Globalia), ahora subrogados por otra empresa del mismo grupo llamada GLOBALIA SERVICIOS CORPORATIVOS y dentro de esta la división GLOBALIA CONTACT CENTER. La empresa, con esta subrogación pretende centralizar todos los call center del grupo que tenia repartidos por todo el territorio español, en uno, centralizado en el Parc BIT.
Esta subrogación se ha visto envuelta en mucha polémica, discrepancias entre el personal que lo formamos y en procedimientos atípicos y oscuros en la forma en que se ha llevado esta subrogación.
Actualmente nos encontramos, después de un mes escaso de esta subrogación en cambios de contratos a contratos por obra y servicio; Incumplimiento de los tiempos de descanso; jornadas de trabajo de 40 horas, cuando en el convenio de telemarketing se mencionan jornadas de 39 horas; confección de horarios 2 ó 3 días antes de la semana a programar; es decir, irregularidades por todas partes. Todo esto ha creado, aparte del mal e incomodo ambiente de trabajo, en amenazas ante las quejas y protestas del personal, bajas voluntarias y/o cambios de departamento. Aparte del consiguiente estrés, tensiones, nervios y aún que otro llanto provocado por las exigencias de la nueva dirección de la empresa. Un total ambiente represivo e intolerante.
Globalia, como cada año, ha empezado a hacer cambios de, según dicen, "organización", repercutiendo de manera totalmente negativa en las condiciones y en las situaciones contractuales de los/as trabajadores/as de las distintos departamentos de G.S.C.
Este trasvase de personal de departamento en departamento, de subrogación en subrogación, de departamentos administrativos englobados en un convenio de telemarketing que no viene a cuento, campañas y servicios de unas empresas de telemarketing a otras no se produce por ningún motivo justificado, según nuestro parecer, por mucho que Globalia lo justifique como un "cambio organizativo": no se modifica el trabajo a realizar, ni el servicio que reciben los clientes, el cambio solo produce el abaratamiento para Globalia de los costes del mismo producto, ya que contrata a nuevas ú otras empresas de telemarketing, o/y adjudica estos servicios a las mismas empresas del grupo en otras plazas, deslocalizando los servicios y las campañas, para eliminar derechos consolidados, para saltarse o bordear la aplicación del convenio de telemarketing, exigiendo lo mismo por menos, sin preocuparse por los/as trabajadores/as, ni por la calidad del servicio que se presta.
Estos cambios afectan directamente a los trabajadores, en cuanto que producen inseguridad, inestabilidad, pérdida de condiciones, pérdida de empleo, etc... ya que con estos movimientos, tan frecuentes en Globalia, siempre hay personas que se quedan en el camino, puestos de trabajo perdidos y deslocalizaciones salvajes. Además de la pérdida de las mejoras conseguidas, siempre con mucho esfuerzo, en algunas de las empresas que pierden los servicios.
Desde la UNIÓN DE TRABAJADORES DE G.S.C. no vamos a permitir que esto siga ocurriendo, de forma que vamos a exigir que en los cambios que se produzcan de empresas no se pierda un solo puesto de trabajo, apostando por el 100% de la recolocación y el mantenimiento de todas las condiciones laborales de los trabajadores afectados.
Exigimos que en cada uno de los cambios de empresas que se produzcan, se abra una negociación y se firme un protocolo de sucesión de estas Empresas. Y no vamos a permitir la deslocalización de los puestos de trabajo con el único objetivo de un abaratamiento de costes para Globalia, como si no les saliera ya suficientemente barato; ni la pérdida de ningún puesto de trabajo.
Donde no haya negociación, habrá movilización"
Julio de 2006